ビジネスマナー

ビジネスマナーがきちんとしちょらんと社会の中で気持ちよくビジネスを進めていくこつができません。ビジネスのあらゆる局面で好感を与える言動がビジネスマナーやあ。

ビジネスマナーの大切さは、クレーム（苦情を含む）の約５５％が接客態度の悪さから発生しちょんちう統計からも理解でくんかと思うで。

ビジネスプロセスの中で常に商談相手と共に、気持ちのよい取引やビジネス展開を進めていきたいものやあ。

ビジネスの場においても、仕事をスムーズに進めていくために言動や行動を含めあらゆる常識、要はビジネスマナーをマスターしち自分のビジネススタイルを作り上げちょこう。まず、第一印象でみなが決まるこつがあんけん。

態度、表情、服装、髪型なんか、そんしの印象を決定付くん要素はいくつもあんけんが、さほど難しく考えるこつはなーえけんな。

相手によい印象を与えるために、｢相手の立場｣に立っち自分を見つめてみるっち、どげんすればよいか見えてくるっち思うで。

次に挨拶やあ。何気なくしちょん挨拶が、実はコミュニケーションを深める上でのものすご重要なものなんやー。

挨拶の仕方によっち、そのときの相手の状態が理解できたり、またおたがいの状況を把握すんこつがでくん大切なコミュニケーションツールやあ。

積極的に挨拶すんこつによっちお客様にも好印象を与えるやろう。

挨拶に限らんけんが、コミュニケーションの際には笑顔が重要やあ。

暗い顔で接しちもよい印象は与えませんので、常に笑顔で気持ちよく行動すんこつを心がけちょこう。

おしめいに、会社では機密情報を扱うこつもあんやろう。

それを外部に漏らしたりせんよう、モラルをもった行動、言動を心がけちょこう。